Nous tenons tout d’abord à remercier les nombreux participants qui ont bien voulu accorder quelques minutes de leur temps pour répondre à notre sondage destiné à mieux améliorer nos services. Le sondage a porté sur un échantillon de 120 personnes qui ont répondu entre la période du 6 mai 2011 au 12 juin 2011. Il était composé de neuf questions portant uniquement sur les brokers en ligne, la qualité des services offerts ou encore vos attentes.
En voici les principaux résultats:
Une bonne appréciation globale des services de votre broker
Dans l’ensemble, il apparaît que les sondés sont plutôt satisfaits des services offerts par leur broker. L’appréciation globale ressort à 2.2 sur une échelle comprise entre 1 et 5, 2 renvoyant à une « bonne » appréciation. Par corollaire, peu de sondés envisagent de changer de broker prochainement. Ils sont 35.1% à l’envisager.
Parmi les critères pris en compte pour le choix du broker, viennent dans l’ordre:
– la plateforme de trading (70.2%)
– la régulation du broker (56.7%)
– le service clientèle (37.8%)
– la diversité des paires de devises offertes (21.6%)
– les bonus et promotions (10.8%)
forex.fr, une bonne référence pour choisir son broker
62.1% des sondés ont d’abord recours aux sites spécialisés sur le Forex, comme forex.fr, pour choisir leur broker. Comme autres sources évoquées, les amis ou relations (13.5%) ou encore les forums (5.4%). Ainsi, les forums apparaissent plus souvent comme le moyen de confirmer un choix initial plutôt que comme la première source de référence.
forex.fr apparaît très largement, pour 75.6% des sondés, comme une bonne source d’informations pour choisir son broker en ligne. Ce résultat est évidemment une bonne nouvelle pour notre rédaction et nous encourage encore plus à améliorer nos services en visant au maximum l’objectivité dans les conseils que nous offrons. Afin d’améliorer nos services, nous avons notamment développé une nouvelle section « Trading » depuis un mois et demi qui vise à mieux expliquer les différents aspects du trading et des actifs sur lesquels investir.
Peu d’engouement pour les options binaires
En dépit des nombreux sujets ouverts sur le forum ayant trait aux options binaires, il apparaît que les personnes sondées expriment un engouement assez faible pour ces actifs. En effet, 72.9% d’entre eux n’envisagent pas à l’avenir de trader sur les options binaires. Ainsi, le trading demeure assez classique, se reportant sur des actifs plutôt bien connus comme les devises, les indices boursiers ou encore les matières premières.
