La baisse des réclamations s’explique par trois facteurs distincts, à savoir le meilleur traitement des dossiers directement par les médiateurs bancaires, l’amélioration globale des marchés financiers et aussi une chute importante des réclamations portant sur le fonds Doublo Monde, du nom d’un des Fonds Commun de Placement de la Caisse d’Epargne qui fut proposé au début des années 2000.
Ce cross est principalement influencé par la politique monétaire de la banque centrale néo-zélandaise. Traditionnellement, la banque centrale a des taux directeurs assez élevés, comme son homologue d’Australie. L’une des raisons de ces taux est que l’objectif officiel de l’inflation est fixé extrêmement bas, à seulement 1.5% sur un an. Sans quoi, le gouvernement a toute latitude pour renvoyer le gouverneur de la banque centrale, ce qui ne s’est toutefois jamais produit dans les faits.
C’est aujourd’hui, soit deux jours après le gouverneur mexicain Agustin Carstens, que la ministre Christine Lagarde va passer son grand oral devant le conseil d’administration